Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Isabel Ramos Sánchez, con nombre comercial Studio 01 Beauty Salon, con domicilio en Calle Pochutla 302, Local 2, Sector A, Condominios Ziba, Santa Cruz Huatulco, Oaxaca, C.P. 70987, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales.

Para cualquier tema relacionado con tus datos personales puedes escribir a ramosanchezisabel92@gmail.com o por WhatsApp al 958 124 5286.

Qué datos personales recabamos

Recabamos tus datos cuando nos escribes por WhatsApp o redes sociales, cuando agendas una cita, cuando contratas un paquete de novia o cuando visitas el salón:

• Identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp y, en su caso, correo electrónico.
• Datos de tu servicio: fecha, hora y lugar de tu evento, fotos de referencia y de tu vestido que nos compartas, y notas sobre el servicio.
• Información sobre tu piel y tu cabello: historial de tratamientos químicos, sensibilidad o alergias a productos que nos compartas para cuidar tu salud y elegir lo adecuado. Alguna de esta información puede considerarse un dato personal sensible, por lo que solo la tratamos con tu consentimiento expreso.
• Imagen: fotografías de antes y después y del resultado de tu servicio. Solo las publicamos con tu autorización por escrito; en los paquetes de novia esta autorización forma parte del contrato.
• Pago y facturación: comprobantes de transferencia o depósito y, si pides factura, tus datos fiscales (nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI). No guardamos números de tarjeta.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Agendar, confirmar, cambiar o cancelar tus citas, incluso por medio de nuestro asistente automático de WhatsApp, que te muestra los horarios disponibles.
• Cotizar y prestar los servicios que solicitas, en el salón o a domicilio.
• Recibir anticipos y pagos, y emitir facturas.
• Contactarte sobre tu cita o tu servicio.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para darte el servicio:

• Publicar fotografías de tu resultado en nuestro sitio web y redes sociales, solo con tu autorización.
• Enviarte promociones, novedades o recordatorios.
• Pedirte tu opinión o una reseña sobre nuestro servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a ramosanchezisabel92@gmail.com. Tu negativa no afecta el servicio que te damos.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines. Solo los compartimos cuando una ley lo exige (por ejemplo, con el SAT para la facturación) o cuando lo pide una autoridad competente.

Para operar usamos servicios de terceros que tratan datos por nuestra cuenta, como WhatsApp para la comunicación y la agenda, y WordPress.com para alojar este sitio web.

Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti, a corregirlos si están incompletos o equivocados, a pedir que los eliminemos y a oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a ramosanchezisabel92@gmail.com con:

• Tu nombre y el medio para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial o la de tu representante.
• La descripción clara de lo que solicitas y de los datos involucrados.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud. Si es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes pedirnos que dejemos de enviarte promociones escribiendo al mismo correo. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

Este sitio web

Este sitio no tiene formularios ni recaba datos de forma directa: las citas se agendan por WhatsApp. WordPress.com puede usar cookies y tecnologías similares para medir visitas de forma estadística y para que el sitio funcione correctamente. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestra forma de trabajar. Siempre publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.